Civica Property Call Manager позволява на потребителите да управляват присвоените им обаждания на бюрото за помощ на собствеността. Проектиран така, че да можете бързо да въвеждате подробности за обажданията, да ги присвоявате на подходящ персонал и да ги проследявате до завършване. Това гарантира, че обажданията могат да бъдат наблюдавани до договорените нива на обслужване (SLA).